Solution leader de Télémédecine,

Phemium offre la technologie nécessaire pour mettre rapidement et facilement en place des services personnalisés de télémédecine : « patient-professionnel » et « professionnel-professionnel ».

En chiffre

Phemium est la plateforme pionnière des services de télémédecine en Espagne. Depuis 2001 :

  • 5 millions de clients en service
  • 20 services de télémédecine actifs
  • 150 centres de santé connectés
  • 1000 médecins travaillent avec le système
  • 2000 consultations mensuelles en moyenne

L'accélérateur de projets de télémédecine

La plateforme Phemium permet une configuration et une implémentation adaptées aux besoins médicaux, organisationnels ou économiques de toute organisation, et permet d'envisager de nouveaux modèles d'activité de manière rentable. Phemium est une plateforme qui réunit technologie et communication, orientée vers les processus d'assistance, et configurée techniquement de manière ouverte en mode SaaS (SaaS ou inHouse SaaS).

Une solution adaptée à de multiples scénarios télémédecine

Sa grande modularité permet de construire des services de télémédecine personnalisés pour de multiples types de scénarios :

  • Consultation pour explorations et évaluations cliniques à distance aussi bien programmées (télégériatrie, attention spécialisée depuis ces centres d'attention primaires, santé des détenus, etc.) qu'en situation d'urgence (télé-AVC)
  • Télésurveillance de paramètres cliniques depuis le domicile du patient ou depuis d'autres localisations à distance pour le suivi de patients chroniques (insuffisance cardiaque, rénale, respiratoire ou diabètes etc.) ou l'hospitalisation à domicile
  • Téléconsultation entre professionnels et patients : information médicale, consultation, assistance ou triage médical, entre autres
  • Télé-rééducation avec exercices dirigés et surveillés : insuffisance respiratoire, kinésithérapie, thérapie cognitive, etc.
  • Téléassistance assistée par call center spécialisé, géolocalisation et marquage de route
[+ Info sur les scénarios téléconsultation]

Une solution unique adaptée à de multiples scénarios télémédecine
Outils de communication pour modéliser différents types de téléconsultation

Tous les outils de communication pour modéliser différents types de téléconsultation

Phemium offre un large éventail d'outils de communication : audioconférence et vidéoconférence, chat, appel téléphonique simultané ou asynchrone via l'envoi de messages, de documents ou de formulaires. En outre, Phemium gère l'état de la connexion et le calendrier de disponibilité des professionnels, la prise de rendez-vous et les salles d'attente.

Flux entièrement personnalisables

Flux et expérience utilisateur entièrement personnalisables

Avec Phemium, vous pourrez configurer un flux de travail sur mesure pour chaque scénario de télémédecine et pour les processus spécifiques de chaque client.

Nous accordons une importance particulière à l'expérience en tant qu'utilisateur afin d'offrir des environnements adaptés au comportement humains et aux standards de navigation sur internet et mhealth. De plus, nous nous adaptons à l'identité graphique de chaque client pour que la plate-forme s'intègre naturellement dans le système existant de solutions.

Interfaces optimisées pour de multiples dispositifs

Interfaces optimisées à l'usage, les besoins et les dispositifs

Phemium est une plateforme qui peut être très facilement connectée à tout dispositif médical et s'intégrer dans des systèmes d'information de tiers. De plus, elle peut être utilisées sur de multiples dispositifs : ordinateur, tablette et smartphone.

Par défaut, les interfaces sont adaptées à l'utilisation, aux besoins et aux dispositifs. Ainsi, l'interface d'un portail de téléconsultation de patient à domicile accessible depuis un navigateur Web sera différente de celle d'un portail de téléconsultation en Box de télémédecine ; l'interface du portail professionnel accessible depuis un navigateur Web sera également différente de celle d'un smartphone.

Intégration au dossier médical ou avec d'autres applications

Intégration dans le dossier médical et d'autres applications

Phemium peut être intégrée dans d'autres systèmes afin de permettre au professionnel d'accéder aux données du patient ou de consulter des applications tierces, telles qu'un visualiseur d'images radiologiques numérisées ou une application de télésurveillance, directement depuis sa console. Phemium stocke les données des téléconsultations et des patients et peut les partager avec un système de dossier médical externe ou toute autre application à l'aide d'intégrations simples et rapides par API.

Sécurité garantie

Sécurité garantie

Phemium offre des connexions sûres de bout en bout avec cryptage de la communication et identification sécurisée, garantissant la protection des données des patients. Pour les clients qui le souhaitent, Phemium est également disponible en modèle SaaS inHouse.

Contrôle et qualité de service

Contrôle et qualité de service

Avec Phemium, vous pourrez suivre en temps réel vos services et vos professionnels. Un outil statistique indique le nombre de téléconsultations effectuées par service, avec leur état et leur durée, les appels en absence ou les résultats d'enquêtes de satisfaction, entre autres.

Solution économique, évolutive et pérenne

Phemium est disponible en deux modèles : software en tant que service (SaaS) ou InHouse SaaS. Dans les deux cas, les coûts de licence dépendent du nombre de professionnels utilisant la plate-forme, indépendamment du nombre de patients ou de téléconsultations effectuées. Phemium ne requiert aucune infrastructure dédiée et, comme toute application SaaS, elle incorpore continuellement de nouvelles fonctionnalités et dispose d'une assistance en continu.

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