Plataforma líder de Telemedicina,

Phemium ofrece la tecnología necesaria para implementar de forma rápida y asequible servicios personalizados de telemedicina: “paciente-profesional” y “profesional-profesional”.

En cifras

Phemium es la plataforma pionera de los servicios de telemedicina en España. Desde 2001:

  • 5 millones de clientes en servicio
  • 20 servicios de telemedicina activos
  • 150 centros de salud conectados
  • 1000 médicos trabajan con el sistema
  • 2000 consultas mensuales de promedio

Acelerador de proyectos de Telemedicina

Permite una configuración e implementación adaptada a las necesidades asistenciales, estructurales o económicas de cualquier organización, y hace posible plantearse nuevos modelos de negocio de forma rentable. Phemium es una plataforma que aúna tecnología y comunicaciones, orientada a procesos asistenciales, y configurada técnicamente de forma abierta en modo SaaS (SaaS o inHouse SaaS).

Una solución adaptada a multiples escenarios de telemedicina

Su alta modularidad permite construir servicios de telemedicina personalizados para múltiples tipos de actos:

  • Interconsulta para exploraciones y valoraciones clínicas en remoto tanto programadas (telegeriatría, atención especializada desde primaria, salud de presos, etc.) como en situación de emergencia (teleictus)
  • Telemonitorización de parámetros clínicos desde domicilio del paciente o desde otras ubicaciones remotas para el seguimiento de crónicos (insuficiencia cardíaca o renal, diabetes, EPOC, etc.) o hospitalización a domicilio
  • Teleconsulta entre profesionales y pacientes: información médica, consulta, asistencia o triage, entre otros
  • Telerehabilitación con ejercicios dirigidos y monitorizados: insuficiencia respiratoria, fisioterapia, terapia cognitiva, etc.
  • Teleasistencia asistida por call center especializado, geolocalización y marcado de ruta
[+ info sobre escenarios de teleconsulta]

Una única solución de teleconsulta adptada a múltiples escenarios
Herramientas de comunicación para modelar distintos tipos de teleconsulta

Todas las herramientas de comunicación para modelar distintos tipos de teleconsulta

Phemium ofrece un amplio abanico de herramientas de comunicación: audio y videoconferencia, chat, llamada telefónica simultánea, o asíncrona a través del envío de mensajes, documentos o formularios. Además, gestiona el estado de conexión y el calendario de disponibilidad de los profesionales, la concertación de citas y las salas de espera.

Flujos de teleconsulta personalizables

Flujos y experiencia de usuario completamente personalizables

Con Phemium podrá configurar un workflow a medida para cada escenario de telemedicina que se plantee y para los procesos de negocio específicos de cada cliente.

Cuidamos especialmente la experiencia de usuario para ofrecer entornos adaptados al comportamiento humano y a los estándares de navegación en internet y mhealth. Además, nos adaptamos a la identidad gráfica de cada cliente para que la plataforma se integre de forma natural con su ecosistema de soluciones preexistente.

Interfaces optimizadas a multiples dispositivos

Interfaces optimizadas al uso, requerimientos y dispositivos

Phemium es una plataforma que se puede conectar de forma muy fácil con cualquier dispositivo médico e integrarse con sistemas de información de terceros. Además, puede ser utilizada en múltiples dispositivos: ordenador, tablet y smartphone.

Por defecto, se optimizan las interfaces al uso, requerimientos y dispositivos. Así, la interfaz de un portal de teleconsulta de paciente a domicilio desde un navegador web será diferente de la interfaz de un portal de teleconsulta en un box de telemedicina; o la interfaz del portal de profesional desde un navegador web será distinta de la interfaz en un smartphone.

Integraciones con historia clínica y otras aplicaciones

Integración con historia clínica y otras aplicaciones

Phemium puede integrarse con otros sistemas para que el profesional pueda acceder a los datos del paciente o consultar aplicaciones de terceros como un visor de imágenes radiológicas digitalizadas o una aplicación de telemonitorización, directamente desde su consola. Se almacenan los datos de las teleconsultas y de los pacientes y se pueden compartir con un sistema de historia clínica externo o con cualquier otra aplicación mediante integraciones rápidas y sencillas por API.

Seguridad garantizada

Seguridad garantizada

Phemium ofrece conexiones seguras extremo a extremo con encriptación de la comunicación e identificación segura, garantizando la protección de datos de los pacientes. Ofrecemos también el modelo inHouse SaaS para aquellos clientes que lo soliciten.

Control y calidad de servicio

Control y calidad de servicio

Con Phemium podrá monitorizar sus servicios y profesionales en tiempo real. Un panel de estadística muestra el número de teleconsultas realizadas por servicio con su estado y duración, las llamadas perdidas o los resultados de encuestas de satisfacción, entre otros.

Solución económica, escalable y de futuro

Phemium se comercializa en dos modos: software como servicio (SaaS) o InHouse SaaS. En ambos casos, los costes de licencia se basan en el número de personal sanitario que utiliza Phemium, independientemente del número de pacientes o de teleconsultas atendidas. No requiere una infraestructura dedicada y, como cualquier aplicación SaaS, incorpora continuamente nuevas funcionalidades y dispone de soporte continuado.

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