Escenarios de uso de Phemium en Telemedicina

Las diferentes configuraciones, interfaces para el paciente y el profesional, combinaciones de APPs y dispositivos e integraciones con sus sistemas permite ofrecer una solución adaptada a múltiples escenarios de telemedicina tanto paciente-profesional como profesional-profesional, tanto a domicilio como en centros sanitarios.

  • TELECONSULTA DESDE PORTAL PACIENTE
  • SEGUNDA OPINIÓN
  • SEGUIMIENTO CRÓNICOS
  • TELEREHABILITACIÓN
  • TELEASISTENCIA
  • TELECONSULTA DESDE BOX
  • TELEICTUS
  • TELEGERIATRIA
  • y muchos más

Teleconsulta desde el portal de paciente (homecare)

Muchos profesionales utilizan de forma habitual herramientas de comunicación (teléfono, videoconferencia, mensajería, etc.) para consultar a sus pacientes a distancia, ya sea para ofrecer un mejor servicio a sus pacientes o bien para ampliar su cobertura territorial y captar nuevos pacientes.

Phemium permite la implementación en la web del profesional de un canal de comunicación unificado y seguro con control de acceso, contratación de servicios online (pre-pago) o post-pago para realizar estas teleconsultas.

      Capturas de pantalla:

      Registro de Usuarios

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      Registro de Usuarios

      Phemium ofrece varios tipos de integración del registro y login desde su página web. Por defecto, se ofrece una página de registro sencilla con email y nombre. También se pueden crear formularios de registro y de apertura de caso personalizados. Un SSO desde su zona privada o intranet es también posible.

      Zona Privada

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      Zona Privada

      Por defecto un paciente tiene configurada una zona privada que le permite gestionar sus consultas, perfil, documentos y ver sus citas y tareas pendientes. Mediante integración con dispositivos y sistemas de 3ros, este portal también podría recibir la gestión de programas de actividades, de telemonitorización etc.

      Apertura de Consulta

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      Apertura de Consulta

      Phemium permite configurar el proceso de apertura de consulta. El paciente puede por ejemplo seleccionar un servicio y un profesional si este no esta automáticamente asignado según una reglas definidas, agendar una llamada, seleccionar un producto y pagar en una pasarela de pago externa y rellanar un formulario de consulta.

      Espacio de Consulta

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      Espacio de Consulta

      Desde su portal privado, el paciente puede entrar en el espacio de consulta (workspace), desde dónde puede enviar y recibir mensajes y documentos, programar citas y realizar llamadas, completar formularios y tareas. El histórico de consulta (timeline) le ayudará a ver el estado de su consulta en cualquier momento.

      Agenda

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      Agenda

      Phemium permite agendar las llamadas tanto por negociación (petición / confirmación) como por disponibilidad de los consultores. Para este último modo, se define la duración de la llamada por servicio y el profesional define su disponibilidad. El paciente selecciona un hueco libre en un solo clic. Ambos reciben recordatorios.

      Sala de espera

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      Sala de espera

      Un portal puede recibir una sala de espera, simple o multimedia que permite al paciente visionar videos, fotos o presentaciones durante la espera. El médico esta avisado de la llegada del paciente. Ve los pacientes en espera, el tiempo de espera, si disponen de una cita y cuando puede, les invita a empezar la teleconsulta.

      Llamada

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      Llamada

      Desde el espacio de consulta, el paciente puede realizar llamadas web (webcall) sin coste. Phemium le guía para comprobar sus equipos y asegurar el éxito y la calidad de la llamada. En caso de detectar un problema, el profesional puede invitar el paciente a realizar un clic to call y solo mantener la interactividad en pantalla.

      Portal de paciente:

      Algunos profesionales hoy en día utilizan herramientas de comunicación para consultar a sus pacientes a distancia sea para ofrecer un mejor servicio a sus pacientes o para ampliar su cobertura territorial y captar nuevos pacientes, tales como el teléfono, la mensajería, la videoconferencia.

      Phemium permite la implementación en la web del profesional de un canal de comunicación unificado y seguro con control de acceso, contratación de servicios online (pre-pago) o post-pago para realizar estas teleconsultas.

      Segunda opinión médica:

      Phemium permite la implementación desde cualquier centro de salud de un servicio de segunda opinión médica online, realizado por un profesional diferente del que emitió un primer diagnóstico o propuesta terapéutica al paciente.

      Seguimiento de crónicos a domicilio:

      Implantamos la teleconsulta a domicilio para el seguimiento de crónicos mediante un conjunto de servicios y de equipos instalados en el hogar del enfermo. El paciente gestiona toda su actividad de medición de constantes vitales, programas de ejercicios y consultas, que Phemium agrupa y pone a disposición del profesional.

      Telerehabilitación:

      Phemium dispone de programas de ejercicios supervisados por fisioterapeutas y ha desarrollado una App para móviles que permite al paciente realizar su programa de ejercicios personalizado y monitoriza las constantes vitales mediante bluetooth para seguir su ritmo cardiaco, temperatura y frecuencia respiratoria.

      Teleasistencia:

      Phemium y su App para móviles, permite la gestión remota del paciente, desde la atención de llamadas de urgencia geolocalizadas hasta la realización de teleconsultas a un tutor personal.

      Interconsulta y teleconsulta entre centros sanitarios

      Phemium se está usando en escenarios de teleconsulta entre centros sanitarios, donde el paciente y/o el profesional en un centro distante acceden a servicios de telemedicina tales como el telediagnóstico en traumatología o dermatología, o las teleconsultas de psicología o de urgencia como el teleictus.

          Capturas de pantalla:

          Modalidades de Consultas

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          Modalidades de Consultas

          Phemium permite definir las modalidades de consulta, por ejemplo consultas urgentes, consultas programadas, consultas diferidas o inserciones directas en el historial clínico. El SSO, creación de paciente y profesionales, agenda son tantas posibilidades de integración con los sistemas existentes.

          Selección de Profesionales

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          Selección de Profesionales

          El portal Box puede al igual que el portal de paciente incluir un proceso de creación de consulta si este no se hace desde el historial clínico o para consultas urgentes. Este puede incluir por ejemplo la selección de especialidad, selección de profesional según su estado de disponibilidad.

          Espacio de Consulta

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          Espacio de Consulta

          El portal Box ofrece una vista alternativa y complementaria a la consola en entorno hospitalario. Trata de presentar la información justa e indispensable sobre la consulta al paciente, para no distraerle de la teleconsulta. Esta diseñado para monitores de gran tamaño.

          Llamada

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          Llamada

          El portal Box presenta el video del profesional dirigiendo la consulta a distancia en gran formato, y un retorno sobre la cámara del Box. Se busca la inmersión del paciente en la llamada. El portal Box está preparado para su uso en monitores táctiles: las funciones principales sobre la llamada y la cámara son accesibles por botones grandes.

          Consola

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          Consola

          La consola es la vista del profesional. Agrega todas las herramientas necesarias para la gestión de pacientes, consultas y agenda en una única vista. Durante una llamada, el profesional puede visionar la ficha de paciente, los formularios de apertura de caso, las imágenes médicas y rellenar sus informes.

          Cámara PTZ

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          Cámara PTZ

          La configuración estándar del Box incluye una cámara PTZ controlada a distancia por el profesional. El zoom óptico de estas cámaras permite vista general del Box o zoom potentes en una partes de cuerpo del paciente. La cámara permite tomar fotos y grabar vídeos que se añadirán al dossier paciente.

          Integración con el HIS

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          Integración con el HIS

          Los informes y todos los documentos e imágenes contenidos en la consulta se pueden exportar en el historial clínico, tanto en tiempo real a medida que se crean en la consulta, o bien una vez la consulta cerrada. El sistema conserva todos los logs permitiendo una trazabilidad integral del acto de telemedicina.

          Teleconsulta desde sala de telemedicina:

          Algunos profesionales hoy en día utilizan herramientas de comunicación para consultar a sus pacientes a distancia sea para ofrecer un mejor servicio a sus pacientes o para ampliar su cobertura territorial y captar nuevos pacientes, tales como el teléfono, la mensajería, la videoconferencia.

          Phemium permite la implementación en la web del profesional de un canal de comunicación unificado y seguro con control de acceso, contratación de servicios online (pre-pago) o post-pago para realizar estas teleconsultas.

          Tele-ictus:

          Phemium permite la implementación desde cualquier centro de salud de un servicio de segunda opinión médica online, realizado por un profesional diferente del que emitió un primer diagnóstico o propuesta terapéutica al paciente.

          Teleconsulta en residencias geriátricas:

          Implantamos la teleconsulta a domicilio para el seguimiento de crónicos mediante un conjunto de servicios y de equipos instalados en el hogar del enfermo. El paciente gestiona toda su actividad de medición de constantes vitales, programas de ejercicios y consultas, que Phemium agrupa y pone a disposición del profesional.

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