Una única solución para múltiples escenarios de telemedicina: consulta, diagnóstico, asistencia...
Phemium para Telemedicina es una solución software de e-salud con la que podrá gestionar múltiples escenarios de telemedicina paciente-profesional y profesional-profesional tales como: teleconsultas, telediagnóstico, telerehabilitación o tele-asistencia. Todo ello con la misma aplicación.[+ info]
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Flexibilidad para modelar distintos tipos de consulta
Phemium para Telemedicina permite distintos tipos de teleconsultas: en directo o diferidas, urgentes o programadas por concertación previa de cita, etc. Además, permite distintos modos de comunicación: las consultas pueden realizarse en modo síncrono a través de chat, por teléfono, por vídeo-conferencia, o en modo asíncrono a través del envío de mensajes y de documentos o de formularios personalizados.
Experiencia de usuario del paciente completamente personalizable
Cree servicios de teleconsulta y asigne profesionales a cada uno de ellos. Diseñe el workflow de la teleconsulta, configurando cada etapa necesaria para acceder a los servicios tales como la selección de profesionales, los pre-formularios, el registro, el pago, etc. A partir de esto cree portales de acceso para navegadores web, pantallas táctiles u otros dispositivos a partir de plantillas personalizables o desde cero. Con Phemium para Telemedicina podrá configurar una experiencia de usuario a medida.
Integración con la historia clínica y otras aplicaciones
Durante una consulta, el profesional puede acceder a los datos del paciente y consultar aplicaciones de terceros como un visor de imágenes radiológicas digitalizadas o una aplicación de tele-monitorización, directamente desde su consola. Puede compartir esta información con el paciente durante la vídeollamada. Phemium almacena los datos de las consultas y de los pacientes y puede compartirlas con un historial clínico externo o con cualquier otra aplicación mediante integraciones rápidas y sencillas por APIs.
Seguridad garantizada
Phemium para Telemedicina le ofrece una seguridad garantizada con conexiones seguras extremo a extremo con encriptación de la comunicación e identificación segura, y presta especial atención a las políticas de protección de datos requeridas en cualquier acción sobre los datos de los pacientes. Para más control sobre la seguridad y la confidencialidad, también se ofrece en modelo inhouse SaaS.
Control y calidad de servicio
Con Phemium para Telemedicina podrá monitorizar sus servicios y profesionales en tiempo real. Un panel de estadística muestra el número de consultas realizadas por servicio, portal, profesional o paciente, con su estado, duración etc. Indicadores como el número de llamadas perdidas, números de ring etc. permite monitorizar la calidad de servicio, mientras otro panel le permite ver los resultados de encuestas de satisfacción. Puede nombrar un supervisor de servicio, que tendrá privilegios para controlar la actividad de un grupo de profesionales.
Solución económica, escalable y de futuro
Para proyectos de telemedicina, Phemium se comercializa en dos modos: en modelo software como servicio (SaaS) o en modelo InHouse SaaS. En ambos casos, los costes de licencia se basan en el número de personal sanitario que utiliza Phemium, y NO según el número de pacientes o de consultas atendidas. Funciona independientemente del hardware de su empresa y no requiere una infraestructura dedicada. Como cualquier aplicación SaaS, incorpora continuamente nuevas funcionalidades e incluye soporte.
