phemium

La comercialización de Phemium es directa o se articula en base a un exigente programa de partners. Solamente están adheridos al programa aquellos distribuidores que puedan garantizar soporte tecnológico de máxima competencia y calidad. Gracias a ello, nuestros clientes cuentan siempre con el soporte necesario para crear y desarrollar sus servicios así como para personalizar la plataforma Phemium.

Soporte de primer nivel.

Ayuda al cliente y al consultor en incidencias y configuraciones. Posibilidad de acceso remoto para una fácil detección y actuación frente a posibles problemas técnicos. Soporte garantizado en horario de oficina.

Soporte para integraciones.

Soporte de desarrollo por programadores especializados con el fin de implementar servicios web y usar APIs.

Documentación técnica.

Entrega de manuales de uso y de configuración. Dossier de recopilación de FAQs (respuesta a las preguntas más frecuentes).